早在2019年，彭博社等多個海外媒體就曾報道，亞馬遜、谷歌、蘋果等科技巨頭使用智慧音箱收集使用者的錄音，以改進Alexa、Assistant、Siri等數字助理的表現眼鏡。最終這次“竊聽”事件，以一眾科技巨頭支付天價賠償了事。
既然智慧音箱能默默監聽使用者，那麼智慧眼鏡是不是也會偷窺使用者呢？這樣的疑問其實自從智慧眼鏡問世以來就一直存在眼鏡。如今擔憂成為了現實，瑞典媒體Svenska Dagbladet近日發文稱，Meta方面將使用者透過Ray-Ban智慧眼鏡錄製的影片，傳送給外包資料標註員分析、並處理。
據悉，Meta Ray-Ban錄製的影片會被源源不斷髮送給遠在肯亞首都內羅畢的外包公司Sama眼鏡。Svenska Dagbladet實地探訪了Sama位於肯亞首都內羅畢的辦公室，並接觸了多位有簽署嚴格保密協議的Sama員工，後者宣稱被迫審查來自歐美使用者在臥室、浴室拍攝的私密影片，並表示“我們能看到一切，從客廳到裸體。如果使用者知道自己錄下了什麼，絕對不敢再使用這款眼鏡”。甚至他們還提到人臉匿名化演算法有時會失效的問題，本應被模糊處理的面孔在某些光照條件下清晰可見。
目前，Meta方面並未正面回應使用者透過Ray-Ban拍攝的私密影片會洩露給第三方的問題，僅強調他們按服務條款處理資料眼鏡。那麼，Meta的服務條款到底是什麼呢？
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去年4月，Meta更新了Ray-Ban智慧眼鏡的隱私條款，其中就包括“除非您關閉‘Hey Meta’功能，否則Meta AI的攝像頭使用功能始終處於啟用狀態”，如未關閉此功能，Meta將定期分析透過內建攝像頭拍攝的內容眼鏡。不僅如此，Meta也不再允許使用者選擇不將語音錄音儲存在雲端。
彼時Meta聲稱，此次更新旨在提升Meta AI的易用性和產品功能，並強呼叫戶仍“掌控一切”，可隨時透過應用刪除，刪除後的資料將不再用於產品開發眼鏡。可問題是在實際體驗中，只要使用者使用AI功能，語音、文字、影像乃至影片的處理就是自動進行，想要關閉這一切需要在獨立的Meta AI應用中手動操作。
這個報道一齣，很快就在社交平臺引發了軒然大波眼鏡。因為從2024年12月開始，Meta Ray-Ban引入了“即時AI”（Live AI）功能，眼鏡會即時錄製影片、並分析所見的內容，使用者無需使用“Hey Meta”這個喚醒詞即可提問，並且AI還會記住使用者此前的提問。
簡而言之，曾經被使用者視為革命性改變的功能，居然成了偷窺自己生活的管道眼鏡。那麼為什麼海外網友都相信這是Meta能幹出來的事呢？畢竟在隱私保護上Meta稱得上是前科累累，大名鼎鼎的“劍橋分析醜聞”就是網際網路隱私保護的里程碑事件，而此事的主角就是Meta旗下的Facebook。
在過去幾年間，Meta因隱私洩露曾先後被歐盟、韓國罰款數十億美元眼鏡。更重要的原因是，Meta也需要大量新的資料來迭代AI模型。
由此就讓長期以來智慧眼鏡使用者下意識迴避的一個問題，徹底浮出了水面，那就是如果廠商不分析拍攝的真實畫面，他們的AI模型又要如何迭代呢？SOTA（當前最高水平）模型通常被認為是AI廠商實力的證明，而後者為了迭代模型，甚至不惜明目張膽地竊取版權內容眼鏡。
與此同時，大廠高昂的用人成本也註定了他們必然會將資料標註外包出去眼鏡。其實資料標註並不複雜，比如給一張圖片讓你標出其中的行人、車輛、建築等資訊，或是給一段語音要求你判斷說話人的語氣，這種工作通常只要接受了中學教育的人就能輕鬆勝任，屬於非常典型的“賽博搬磚”。
所以自己與AI互動的資料會被廠商拿走，許多使用者其實是有心理預期的，但這一次壞就壞在Meta Ray-Ban錄製的內容過於敏感眼鏡。一直以來，Meta Ray-Ban等智慧眼鏡的核心賣點，就是AI可以持續分析使用者所見的內容，並提供一個真正意義上的隨身AI助理。
當然，使用者透過Meta Ray-Ban錄製私密影片可能並沒有主觀故意的性質，因為智慧眼鏡與其他的AI硬體截然不同，它不是AI原生硬體，而是AI賦能舊事物的結果眼鏡。佩戴眼鏡、墨鏡是一個源遠流長的傳統，正因使用者對眼鏡太熟悉，以至於他們無意識地就忽視了鼻樑上架著一個會即時收集第一視角畫面的裝置。別的不說，難道有人會在如廁時專門摘下眼鏡嗎？
所以Meta Ray-Ban出現收集使用者隱私資料，並轉發給第三方資料標註公司，就相當於給智慧眼鏡賽道來了次“核打擊”眼鏡。儘管全世界的許多消費者都對“用隱私換便利”沒有太多的牴觸心理，但這是也有前提的，那就是大家願意給出的往往只有購物清單、正常對話、瀏覽歷史，而非私密場合的直播畫面。
顯然沒有多少人願意將自己的生活，特別是私密場合展示給其他人眼鏡。現在曝出的只是Meta，可其他智慧眼鏡廠商難道就不會這樣幹嗎？如果不打消使用者的這個疑慮，智慧眼鏡的大眾化恐怕就要成為鏡花水月了。
