本報北京4月27日電（記者韓業庭、魯元珍）“五一”假期將至，緊隨其後是端午節假期和暑期旅遊旺季，全國景區將陸續迎來旅遊高峰，各類涉旅問題或隨之出現旅遊。27日，文化和旅遊部舉辦新聞釋出會，公安部、文化和旅遊部、國家市場監督管理總局等三部門相關負責人介紹規範旅遊市場秩序的具體舉措。
公安機關將持續開展專項打擊整治，透過警情梳理、群眾投訴、部門資訊共享等多種渠道方式，及時發現涉旅治安違法犯罪線索，主動開展核查處置和依法打擊，特別是遊客反映強烈的強迫交易等違法犯罪活動，將重點打擊整治，對強迫購物以及擾亂公共場所秩序等違反治安管理行為的，將依法給予治安管理處罰，涉嫌犯罪的，將依法追究刑事責任旅遊。
旅遊行業產品和服務價格是廣大遊客關注的重點旅遊。市場監管部門將緊盯景區周邊、熱門商圈、旅遊集散地等重點區域，加強監測預警。對群眾反映強烈的不按規定明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳等突出問題，將堅持依法快速查處，及時曝光典型案例，強化警示震懾，引導經營者合規經營。
文化和旅遊行政部門將強力推進旅遊市場強迫購物整治工作，緊盯重點旅行社、導遊和購物店，將存在層層轉包嫌疑的旅遊團隊、價格明顯低於成本價的旅遊團隊、投訴集中的旅遊企業和從業人員納入重點監管物件；加強信用監管，開展旅行社信用評價，實施分級分類監管，加大失信主體認定力度，釋出一批旅遊市場嚴重失信主體名單，強化失信懲戒；高頻次組織暗訪抽查，對重點地區、熱門線路加強監測，做到隱患早排查、苗頭早發現、問題早處置旅遊。
針對“遊客透過線上平臺和社交媒體報名參加旅遊團，到線下集合地點後才發現‘貨不對板’”問題，文化和旅遊部將與中央網信辦聯合開展非法網路招徠專項整治旅遊。文化和旅遊行政部門將嚴厲打擊非法轉團拼團行為，重點對網路招徠後不與遊客簽訂旅遊合同，未經遊客書面同意將遊客擅自轉團拼團，以舉報投訴線索和重點案件為突破口，理清轉團拼團上下游關係，實行全鏈條查處，逐步斬斷利益鏈條。同時，堅決封堵“不合理低價遊”牟利渠道，重點對被依法查處或者吊銷旅行社業務經營許可證後變換身份繼續經營的旅行社，以及熱門旅遊線路網路招徠價格欺詐問題，集中篩查比對價格異常的旅遊產品和資訊，深入開展溯源查處，有效封堵非法牟利途徑。
