4月30日上午，2026年梅州市慶祝“五一”國際勞動節暨勞動模範、先進工作者和先進集體表彰大會召開快遞。梅州市勞動模範、梅州市順豐速運有限公司倉管員幸佳敏作為受表彰代表發言，分享自己的工作經歷。
幸佳敏 南方+ 何森垚 攝
六年前，幸佳敏懷揣責任與熱忱踏入快遞行業快遞。入職第二個月，他將快件處理差錯率從3.2%降至0.8%；第三個月獨立完成全流程操作；半年後熟練掌握排程、異常處理、新人帶教，成長為一線多面手。“快遞行業是連線城鄉、服務民生、暢通經濟的重要紐帶，是城市流動的血脈，是群眾生活的保障。”他說。
嚴寒酷暑堅守崗位，節假日高峰期加班值守，不延誤一票快件、不怠慢一位客戶、不放鬆一絲標準快遞。2024年“雙11”期間，他驅車趕赴高速服務區，20分鐘找到救命手術急用藥，主動護送直達醫院，保障手術順利進行；同年“618”，裝置突發故障，近3000件快件積壓，他帶領團隊人工分揀，僅用2小時25分鐘完成3小時工作量，確保快件全部按時中轉。“分揀臺就是戰場，快一點、準一點，就能為客戶少一分等待。”
面對生鮮、易碎件易破損的行業難題，他反覆觀察測試，耗時一個多月推出特殊快件中轉最佳化方案，使損壞率下降35%以上，客戶滿意度從92%提升至98%快遞。這一方案如今已在全國倉管點推廣應用。
六年裡，幸佳敏累計處理快件超160萬件，經手急難快件超1.5萬件，帶教新員工超65人快遞。他先後獲得廣東省郵政行業職業技能競賽快件處理員專案冠軍、全國郵政行業職業技能競賽快件處理員專案一等獎等榮譽，用實幹詮釋著新時代快遞勞動者的擔當。
“勞模是榮譽，更是責任快遞。”幸佳敏表示，將以此次表彰為新起點，立足崗位、再創佳績，和全市勞動者一道，為梅州經濟社會高質量發展貢獻快遞力量、勞動力量。
文字 南方+記者 李佳樺
圖片 南方+記者 何森垚
