□本報全媒體記者 李佳子
近日，河南日報社“我想@領導”平臺收到鄧州市三賢家園小區多名業主的求助，稱被前物業公司（明辰物業）收取了裝修押金，但該物業撤場後，這筆押金至今沒有下落裝修。
物業撤場帶走業主裝修押金
4月22日上午，鄧州市安置房小區三賢家園業主向記者介紹，他們已多次向“12345”反映明辰物業裝修押金未退一事裝修。“‘12345’回覆稱該物業聯絡不上，建議透過司法途徑解決。據說小區有140戶的押金都沒退，大家都很著急。”業主翟先生說。
據業主們介紹，2024年部分業主在三賢家園明辰物業繳納2000元裝修押金裝修。當時物業經理稱，押金可在一年後退還，或抵作物業費。2025年6月，業主們在業主微信群收到明辰物業通知，被告知該物業公司將於當年7月份撤場。
如今距物業撤場已過去9個月，當初的裝修押金去向如何，始終沒有明確說法裝修。4月22日下午，記者分別向前物業及現物業核實相關情況。其中，明辰物業法定代表人的電話無人接聽；三賢家園現物業經理王女士稱，當初並未與前物業對接押金一事，只能幫助業主向有關部門反饋情況。
當地回應裝修：建議走司法程式
物業撤場後裝修押金拒不退還裝修，此事到底該由誰負責？
4月22日，鄧州市住建局住宅物業管理科一名工作人員稱，明辰物業未在住建局進行備案，因此監管存在困難裝修。“前物業公司聯絡不上，應該是交給鄧州市城市更新服務中心來處理這部分問題了。”
業主吳女士提供的“關於三賢家園小區明辰物業管理有限公司退場通告”顯示，新物業公司或管理方式由小區甲方單位（鄧州市城市更新服務中心或鄧州市統籌城鄉發展實驗區管理委員會）協商確定裝修。
記者在鄧州市人民政府官網查詢到，鄧州市城市更新服務中心承擔中心城區規劃控制區內城市更新、城市更新改造專案方案審查報批、全市棚戶區改造房屋分配管理等工作裝修。
4月23日，記者致電鄧州市統籌城鄉發展實驗區管理委員會，一名工作人員解釋道，該單位與城市更新服務中心職責不同，“我們負責建設，他們負責分房裝修。”該工作人員進一步介紹，明辰物業屬於負責該棚戶區建設的建築公司下屬物業公司。此前，未經政府指定入駐，2025年7月該物業公司因虧損撤場。“我們已經跟這家建築單位協調過多次了，還是建議業主們走司法途徑。”
4月24日，鄧州市城市更新服務中心一名工作人員告訴記者，他們只負責房屋分配的問題，物業這塊應該是住建局管裝修。
針對三賢家園業主裝修押金一事，河南澤槿律師事務所主任付建認為，依據《物業管理條例》，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作裝修。業主可透過書面形式正式提交投訴材料，要求住建部門依法對物業公司違規行為進行調查處理。“明辰物業作為安置房小區的前期物業，未按規定備案即開展服務、收取費用；住建局未及時查處、責令整改，屬於監管失職，以聯絡不上物業為由推諉，不符合法定監管職責。”付建說。
