快遞業如何深耕價值

快遞業連線千城百業、服務千家萬戶、融通供需兩端,是經濟執行的毛細血管快遞。國家郵政局資料顯示,2025年,我國快遞業務收入完成1.5萬億元,同比增長6.5%;快遞業務量完成1989.5億件,同比增長13.6%。一年近2000億件,月均百億件,這意味著每秒處理約6000件包裹,如此龐大的物流體量在寄遞網路中順暢流轉,靠的是什麼?

我國目前已建成世界上規模最大、受益人數最多的寄遞網路,農村網路持續向下延伸,國際網路通達全球主要經濟體快遞。科技創新應用也在持續放大快遞業的規模效應。從“年均百億件”到“月均百億件”,我國快遞業務在高基數之上保持高增長,靠的正是先進科技的有力託舉。

單純依靠規模擴大、成本壓縮積累優勢的時代已經過去快遞。當前,快遞行業正從高速增長邁向高質量發展,處於由大到強的關鍵階段。細看資料就會發現,除了不斷增長的快遞規模,我國快遞業務收入完成1.5萬億元,同比增長6.5%,也創下歷史新高。快遞業主要指標實現穩定增長,穩增長作用進一步增強。

聚焦高質量發展這個任務,快遞行業正在不斷開啟思路快遞。比如,不少快遞企業已經逐步摒棄“以價換量”舊模式,透過解決末端服務不告而投、丟失損壞等細節問題,積極改善服務體驗,促進快遞服務質效雙提升。此外,為了順應綠色消費、快遞進村、快遞出海等新趨勢,快遞行業不妨持續深化與現代農業、先進製造業、現代商貿等領域的融合發展,從而提升全鏈條一體化交通物流服務能力,推動構建現代化產業體系。

行業數智化轉型也在提速快遞。比如,推廣應用無人配送技術,深化無人車、無人機等在行業試點應用;推廣智慧分揀、智慧雲倉、智慧安檢等自動化設施裝置,加快智慧派件、智慧路由等先進技術應用,進一步創造新的增長空間,有效支撐消費活力持續釋放。

未來,當快遞行業從“規模擴大”轉向“價值深耕”,規模效應的內涵也將同步升級——不再侷限於“成本領先”,而是透過技術賦能、網路最佳化和服務延伸,成為暢通經濟迴圈、服務民生需求的重要支撐力量快遞

(作者快遞:臧夢雅 中國經濟網供稿 來源:經濟日報)

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