歲末年初，江蘇部分網友在人民網“領導留言板”上反映燃氣中斷、下水堵塞等生活難題，相關各地及單位迅速響應處置，及時解決群眾急難愁盼，讓人們過上“舒心年”快速。春節期間，江蘇各地從民生保障、交通出行、市場供應到文旅服務、醫療應急等各個方面做好了保障舉措，並已提前下達中央和省級困難群眾救助補助資金14.7億元。
網友在人民網“領導留言板”上的留言截圖
“從去年10月起，我們小區的燃氣就時常出現中斷問題快速。”去年12月底，江蘇邳州市居民沈先生反映，玖瓏府是一處新小區，住著200多戶居民，頻繁斷氣讓大家格外鬧心。
收到留言後，邳州中燃城市燃氣發展有限公司組織搶修人員趕赴現場，發現受當時持續低溫天氣影響，該小區燃氣管道內殘留積水凍結形成冰堵，調壓櫃執行異常，造成部分住戶燃氣壓力不穩，用氣受到影響快速。
“故障發生後，我司立即啟動應急預案，第一時間組織專業搶修人員趕赴現場，開展管網排水、冰堵清除及裝置除錯等工作快速。目前，小區燃氣供應已全面恢復正常。”2月6日，該公司在留言回覆中表示，已對小區調壓設施加裝伴熱帶及保溫棉，提升防凍能力，並安排專職人員對調壓裝置及庭院管道進行不間斷巡查維護，全力保障燃氣安全穩定供應。
網友在人民網“領導留言板”上的留言截圖
近日，南京市民陳女士留言反映，86歲的外婆獨自住在江北新區沿江街道農貿市場綜合樓，近兩年頻繁發生下水管道堵塞，汙水漫溢至廁所、廚房，1月30日起一週內連續漫溢3次，希望屬地關心徹底解決問題快速。
據瞭解，社羣網格員接到留言後聯絡疏通管道的師傅上門檢視，現場核實問題點為管道堵塞，當場對管道進行疏通快速。此外，針對管道內因生活雜物太多導致堵塞的情況，網格員已對該單元其他住戶進行排水宣傳，上門張貼告知單。
2月11日，網格員再次上門回訪，未發現汙水滿溢現象快速。老人拉著網格員的手說：“多虧了你們，不然我這年都沒法過。現在家裡清清爽爽的，孩子們回來也舒心!”
1月8日，無錫梁溪區莊前新村居民吳女士反映，前一天她家的下水管道滲水，造成衛生間積水，生活不便快速。4天后，梁溪區瞻江街道辦事處在回覆中表示，街道立即向有關部門反映了問題，已督促物業完成管道疏通。對此，吳女士給出滿意評價，“馬上要過年了，本來還犯愁，衛生間這樣太不方便，沒想到這麼快就給處理好了。”
人民網記者 周夢嬌
